Política de envíos

Envíos internacionales

CALISFIT RENATA realiza envíos a Europa y Latinoamérica. Debido a la naturaleza internacional de los envíos, los tiempos de entrega pueden variar según la región de destino. Como referencia general, las entregas en Europa suelen ser más rápidas que las de Latinoamérica.

El plazo estimado para entregas internacionales es de 10 a 20 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo es orientativo: factores ajenos a nosotros, como los procesos aduaneros o la operación de las mensajerías locales, pueden modificarlo.

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento. Recibirás el código por correo electrónico cuando tu pedido salga del almacén, para que puedas monitorear tu paquete en todo momento hasta su entrega.

Impuestos y aduanas

Al tratarse de compras internacionales, tu pedido puede estar sujeto a aranceles, tasas de importación o impuestos locales en el país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos ni en el precio del producto ni en el coste de envío cobrado por CALISFIT RENATA.

No podemos prever el importe de estos cargos, ya que depende de la normativa de cada país. Te recomendamos consultar a la autoridad aduanera de tu país antes de realizar tu compra. Si el paquete es rechazado en aduana por decisión del cliente, no podremos reembolsar los gastos asociados.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de entrega completa y correcta en el momento de la compra. No podemos hacernos responsables de retrasos o pérdidas derivados de datos de envío incorrectos o incompletos.

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a soporte@calisfitrenata.com.